«Поступают постоянно от граждан России, которые проживают на этой территории. Вчера поздно вечером мне звонила женщина, которая беспокоится о своей взрослой дочери и внуках, проживающих почти на границе с Украиной, потому что нагнетается ситуация», - сказала Москалькова, отвечая на соответствующий вопрос.
Омбудсмен отметила, что в ее аппарат поступают просьбы о помощи с возвращением в Россию, получением убежища или вида на жительство.
«Есть и гуманитарные вопросы, связанные с медицинской помощью. Мы этим занимаемся по возможности», - добавила она.